Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Serwis Listado dostępny pod adresem listado.pl jest prowadzony przez Macieja Perzankowskiego, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą. Dane firmy: Maciej Perzankowski, ul. 19 Lutego 8/14, 96-100 Skierniewice, NIP: 8361881457, e-mail: hello@listado.pl.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zakres usługi

Listado to narzędzie do tworzenia i zarządzania listami produktów dla organizatorów przestrzeni i architektów. Usługa obejmuje:

• Tworzenie projektów i list produktów
• Wysyłanie list do akceptacji klientom
• Eksport list do formatu PDF
• Rozszerzenie przeglądarki Listado Clipper do zapisywania produktów ze sklepów internetowych
• Dodatkowe funkcje zależne od wybranego planu (Katalog, Manager, Wizualizacje)

3. Rejestracja i konto

Do korzystania z serwisu wymagane jest założenie bezpłatnego konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim. Administrator zastrzega prawo do usunięcia konta naruszającego regulamin.

4. Okres próbny i plany płatne

Okres próbny (trial)

Każde nowe konto otrzymuje bezpłatny dostęp przez 14 dni. Po upływie okresu próbnego wymagany jest aktywny plan subskrypcyjny — dane i projekty pozostają zachowane.

Plany subskrypcyjne

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Podane ceny są cenami ostatecznymi.

Płatności

Płatności obsługuje Stripe, Inc. Akceptujemy karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express). Listado nie przechowuje numerów kart — dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez Stripe. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc lub rok, w zależności od wybranego okresu.

Anulowanie i zwroty

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie w panelu Ustawienia → Subskrypcja. Po anulowaniu dostęp do funkcji płatnych pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Nie oferujemy zwrotów proporcjonalnych za niewykorzystany czas subskrypcji.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Klikając „Subskrybuj", użytkownik wyraża taką zgodę i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia.

5. Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje prawa do treści, które wprowadza do serwisu. Jednocześnie udziela serwisowi Listado niewyłącznej licencji do przechowywania i wyświetlania tych treści w celu świadczenia usługi. Użytkownik zobowiązuje się do nieprzekazywania treści naruszających prawa osób trzecich.

6. Ograniczenia i zakazy

Zabronione jest:

• Używanie serwisu do działań niezgodnych z prawem
• Próby nieautoryzowanego dostępu do danych innych użytkowników
• Automatyczne masowe pobieranie danych (scraping)
• Odsprzedaż lub sublicencjonowanie usługi bez zgody administratora

7. Dostępność i przerwy techniczne

Administrator dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje 100% dostępności. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z wyprzedzeniem. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z awarii infrastruktury zewnętrznej (Supabase, Vercel).

8. Odpowiedzialność

Serwis świadczony jest w stanie takim, jaki jest („as is"). Administrator nie odpowiada za szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu, w szczególności za utratę danych. Użytkownik korzysta z serwisu na własne ryzyko.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać drogą mailową na adres hello@listado.pl. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę jego wystąpienia oraz adres e-mail konta.

Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje użytkownika o wyniku drogą mailową. W przypadku gdy reklamacja wymaga dodatkowych wyjaśnień, termin może zostać przedłużony — użytkownik zostanie o tym poinformowany.

10. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się pod adresem hello@listado.pl. Po usunięciu konta dane użytkownika są trwale kasowane w ciągu 30 dni. Usunięcie konta z aktywną subskrypcją nie skutkuje automatycznym jej anulowaniem — należy wcześniej anulować subskrypcję w panelu ustawień.

11. Program Ambasadorski

Listado prowadzi Program Ambasadorski skierowany do wybranych użytkowników, którzy aktywnie promują serwis w swoim środowisku zawodowym. Uczestnictwo w programie jest dobrowolne i odbywa się na zaproszenie administratora.

Warunki współpracy — w tym rodzaj i wysokość świadczeń wzajemnych — są ustalane indywidualnie z każdym ambasadorem i zależą od wielu czynników, takich jak skala działalności, zasięg, forma promocji oraz okres współpracy. Szczegółowe warunki określa odrębna umowa lub porozumienie zawarte bezpośrednio z administratorem.

Administrator zastrzega prawo do zakończenia lub modyfikacji programu z zachowaniem warunków uzgodnionych z poszczególnymi ambasadorami. Pytania dotyczące programu kieruj na: hello@listado.pl.

12. Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową lub komunikatem w aplikacji. Zmiany cen wymagają co najmniej 30-dniowego powiadomienia i nie dotyczą trwającego okresu rozliczeniowego.

13. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby administratora. Konsumentom przysługuje prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów (platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu oraz reklamacji: hello@listado.pl
Maciej Perzankowski · ul. 19 Lutego 8/14, 96-100 Skierniewice · NIP: 8361881457